【グルメペット】無添加ドッグフードと愛犬用おやつ  記事保管庫

平素はグルメペットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
去る5月5日，当店ホームページにつきまして不正アクセスによりファイルの一部が改ざんされました。
ご利用いただいているお客様へご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

【 ファイルの改ざんされていた時間帯： 5月5日 午前6：00 ～ 5月6日 午前6:00ごろ 】

上記時間帯に当店ホームページ（http://gurumepet.com/）にアクセスされた場合には
お使いのパソコンがウィルスに感染した可能性があります。
つきましては大変お手数ではございますが下記についてご確認いただけますようお願い申し上げます。
尚、mac　及び　windowsVista　をご利用の場合は感染の心配はございません。

コンピュータウィルス概要

通称はGENOウィルスと呼ばれていますが現在のところ定まった呼称はありません（本ページでは以下：本ウィルス と表記します）。
対処法も確立されていないため大手企業のWEBサイトへの感染も拡大中です。
今後は大流行が予測されますので弊社で調査いたしました予防法及び対策を下記にご案内いたします。

本ウィルスへの感染について

本ウィルスへは改ざんされたサイトを閲覧することで 目標サイト IP 「94.247.2.195 」 に設置された特定のjsファイルへ誘導されます。このファイルが実行されるとパソコンに不正ファイルがダウンロードされ感染した状態になります。
感染したパソコンでftp通信を行うとID，パスワード等設定が外部サーバへ転送され，一定時間ごとに盗まれたftp設定を使用してサーバへ侵入の上ファイルの不正改ざんを行うものと推測されます。

感染した場合の症状

感染する可能性があるのは windows をOSに使用しているパソコンです。
感染すると下記の症状があらわれます。

インターネットエクスプローラの動作が不安定になる
PDFファイル閲覧ソフト Adobe Reader の動作が不安定になる
コマンドプロンプトが起動しない
レジストリエディタが起動しない
一部大手サイトにアクセスできなくなる

などです。

感染の確認と駆除について

下記にオンラインスキャン・及びウィルスの駆除が可能なサイトをご紹介いたします。
InternetExplorerからオンラインでウィルスチェックができます。

１）トレンドマイクロ社オンラインスキャン（無料）　http://www.trendmicro.co.jp/hcall/scan.htm

若しくは

２）エフセキュア社オンラインスキャン（無料）　http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

弊社の対応

5月6日に改ざんを確認し，一時的に本サイトを公開停止とした上でサーバ上のファイルを全て削除しバックアップファイルと入れ替えました。
その後，WEBサイト管理業務を担当するパソコンのOSクリーンインストールを試みましたが、技術的に困難でしたので新品のHDDに新たにOSをインストールしました。
管理用パスワードを全て変更し，新しいOSの入ったパソコンからWEB更新をしても不正改ざんの
されないことを確認し，5月6日午前11時ごろ本サイトへのアクセスを復旧させました。

予防方法１ - Adobe Reader 及び Adobe Flash Player 最新版のインストール

多くのウィルスソフトではまだ対策がされておらず，検出も困難な状態です。
本ウィルスはAdobe Reader 及び Adobe Flash Player の脆弱性を利用して外部サーバへアクセスを行いますので
両ソフトをお使いの場合には各最新バージョンをインストールしてください。

Flash Player 10
http://www.adobe.com/go/JP-H-GET-READER

Adobe Reader 9.1
http://www.adobe.com/go/JP-H-GET-READER

予防方法２ - Windows Update の実行 及び お使いのウィルスソフト定義ファイルの更新

windows update （windows の自動更新）を有効にしてください。
最新の更新がある場合にはインストールしてください。

お使いのウィルスソフトの定義ファイルを常に最新のものにしてください。
最新の更新がある場合にはオンラインアップデートなどを実行して最新のファイルをインストールしてください。